Epoksi Zeminlerde Garanti Kapsamı Neleri İçermelidir?
Epoksi zemin garantisi delaminasyon, kabarma ve yüzey dağılmasını kapsamalıdır. Süre en az 2 yıl olmalı; garanti belgesi yazılı ve imzalı olmalıdır. Garanti dışı kalan durumlar.
Epoksi Zeminlerde Garanti Kapsamı Neleri İçermelidir?
Epoksi zemin kaplama garantisi; malzeme ve işçilik kaynaklı hataları belirli süre için güvence altına alan yazılı taahhüttür. En az 2 yıl süreyi kapsamalı; delaminasyon, kabarma ve yüzey dağılması gibi yapısal kusurları içermelidir. Sözlü garanti taahhüdü geçersizdir; her zaman yazılı belge isteyin.
Garanti Kapsamında Olması Gereken Kusurlar
- Delaminasyon: Epoksinin betona yapışmasının bozulması; kabuklanma ve soyulma
- Kabarma (blistering): Yüzey altında nem veya gaz birikmesinden kaynaklanan şişkinlikler
- Yüzey dağılması: Toz bırakma, çözünme veya parçalanma
- Renk tutarsızlığı: Uygulama kaynaklı homojen olmayan renk
- Erken aşınma: Normal kullanım koşullarında belirtilen ömürden çok önce aşınma
Garanti Süresi: Ne Kadar Yeterli?
| Uygulama Türü | Minimum Garanti | İyi Firma Standardı |
|---|---|---|
| Epoksi boya (ev garajı) | 1 yıl | 2 yıl |
| Self-leveling (ofis, perakende) | 2 yıl | 3–5 yıl |
| Endüstriyel self-leveling | 2 yıl | 3–5 yıl |
| Kuvartz dolgulu (fabrika) | 2 yıl | 3–5 yıl |
| Metalik/dekoratif | 2 yıl | 2–3 yıl |
Garanti Belgesinde Bulunması Gereken Bilgiler
- Proje adresi ve uygulama alanı m²
- Uygulama tarihi
- Kullanılan sistem ve malzeme (marka, ürün adı)
- Garanti süresi (başlangıç ve bitiş tarihi)
- Hangi kusurların kapsandığının açık tanımı
- Garanti dışı kalan durumlar
- Garanti talebinde başvuru yöntemi
- Firma kaşesi ve yetkili imzası
Garanti Dışında Kalan Durumlar
Her garanti belirli durumları kapsamaz; bunlar açıkça tanımlanmış olmalıdır:
- Kullanıcı kaynaklı mekanik hasar (ağır darbe, keskin cisim)
- Yanlış temizlik ürünü kullanımı (aşındırıcı, asit bazlı)
- Aşırı kimyasal temas (tasarım sınırını aşan maruziet)
- Yeraltı suyu yükselişi veya yapısal su girişi (altta yatan sorun)
- Yangın, sel, deprem gibi afet durumları
- Yetkisiz tamir veya müdahale
Garanti Talebinde Süreç Nasıl İşler?
- Kusur fark edildiğinde firmaya yazılı bildirim yapın (e-posta en güvenli)
- Kusuru belgeleyin: fotoğraf, video ve konum
- Firma keşif yaparak kusur nedenini değerlendirir
- Kullanıcı hatası değilse garanti kapsamında tamir yapılır
- Anlaşmazlık durumunda bağımsız teknik bilirkişi devreye girer
Garanti ile Bakım Sözleşmesi Farkı
Garanti; üretim ve uygulama hatalarını kapsar. Bakım sözleşmesi ise yıllık sealer, temizlik ve küçük hasar onarımı gibi rutin bakım hizmetlerini kapsar. İkisi birbirini tamamlar; garanti olmadan bakım sözleşmesi, bakım sözleşmesi olmadan garanti tam koruma sağlamaz.
Sonuç
Yazılı garanti almak; epoksi zemin yatırımınızı koruma altına alan en temel adımdır. Garanti belgesi olmayan teklifi kabul etmeyin; belgenin içeriğini sorgulayın. Projeniz için şeffaf garanti koşulları ve eksiksiz uygulama güvencesi sunabilirsiniz.
Sıkça Sorulan Sorular
Firma kapanırsa garanti geçersiz mi olur?
Ne yazık ki kısmen evet. Bu riski minimize etmek için firmayı seçerken referans ve mali istikrara dikkat edin. Üretici garantisi (malzeme üreticisinden alınan yazılı taahhüt) firma bağımsız koruma sağlar; bu belgeyi de isteyin.
Garanti süresi içinde bakım yapılmazsa garanti düşer mi?
Firmaya bağlıdır; sözleşmede açıkça belirtilmelidir. Bazı firmalar yıllık bakım yapılmamasını garanti ihlali sayar. Bu madde sözleşme imzalanmadan net sorulmalıdır.
2 yıl ile 5 yıl garanti arasındaki fark nedir?
Daha uzun garanti; firmanın kendi işçilik ve malzeme kalitesine olan güvenini yansıtır. 5 yıllık garanti sunan firma gereksiz garanti talebi riski olmadığını öngörmektedir; bu güvenilirlik göstergesidir.
Garanti belgesi olmadan teklif kabul edilmeli mi?
Hayır. Garanti belgesi olmayan teklif; herhangi bir sorun yaşandığında hukuki dayanak sağlamaz. Her zaman yazılı, imzalı ve tarihli garanti belgesi isteyin.